内蒙古自治区阿拉善高新区：党建引领物业提质 让居民触摸实在幸福

今年以来，内蒙古自治区阿拉善高新技术产业开发区（简称“高新区”）坚持党建为引领，将群众的“关键小事”视为“心头大事”，通过织密组织网络、抓实问题整改、创新服务机制，精准破解物业治理中的堵点痛点，推动物业管理从“基础保障”向“品质提升”跨越，让居民在居住环境的点滴变化中，切实感受到幸福。

在组织建设方面，高新区以“党建引领物业提质”为主线，推动物业联合党支部全覆盖，将党组织的“神经末梢”延伸到小区治理最前沿。围绕组织建设、责任落实、服务提升等核心，制定了涵盖9项25个具体任务的“责任清单”，清晰界定社区党组织“引领协调”、业委会“桥梁纽带”、物业公司“服务主体”三方职责，形成“党组织牵头抓总、各方协同联动”的治理格局，实现党建与物业工作同频共振、同向发力。针对群众反映集中的物业服务履约不到位、公共收益管理不规范等突出问题，开展专项治理行动。对辖区33个小区进行“拉网式”排查，梳理出17起典型问题，涉及5家物业企业。通过建立“台账式管理、销号式整改、跟踪式督办”机制，压实企业主体责任，目前所有问题已全部整改清零。

在服务机制创新上，高新区推行“开门纳谏+靶向整改”模式，让治理方向紧跟群众需求。对收集到的诉求，建立“问题－责任－时限”销号清单，实行“收集－梳理－整改－反馈”闭环管理机制，使群众从“旁观者”转变为“参与者”，真正实现“群众呼声有人应，急难愁盼有人管”。

聚焦实际问题解决，高新区坚持“问题导向”，将整改成效落到居民看得见、摸得着的地方。从小区路面坑洼到健身设施损坏，从停车难到排水不畅，每一个“小问题”都关乎群众“大民生”。在百建富力城小区，针对居民反映的停车难、道路破损、井盖失修等问题，逐项制定整改方案，14条诉求全部办结；泰兴泰丰小区完成1700平方米场地硬化，新增半场篮球场，满足居民健身需求；馨爱丽小区、雅荷秋色小区硬化停车位约1800平方米，缓解停车乱象；花都盛景小区推进屋面防水、场地硬化、排水设施及西门改造，腾格里小区改造挡土墙和护栏，补齐公共设施短板……一个个具体问题的解决，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的治理效能，将曾经的“痛点”变为“亮点”，让居民的获得感、幸福感在居住环境的持续改善中不断提升。

民生改善没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，高新区将以此次物业提质为契机，持续围绕群众对美好生活的向往，从“亮化、净化、绿化、美化、序化”5个维度发力，加快完善小区基础设施和配套服务。始终以党建为引领，把居民的“需求清单”细化为“任务清单”，再转化为“幸福清单”，用更精细的治理、更优质的服务，让小区环境更宜居、生活更便捷、邻里更和谐，让“民生幸福”的底色在党建引领下愈发鲜亮。