今年以来,内蒙古自治区阿拉善高新技术产业开发区(简称“内蒙古阿拉善高新区”)牢固树立“围绕服务抓党建、抓好党建促发展”的理念,持续巩固深化党建引领,将党建与政务服务工作充分融合,深化推进“党建+政务服务”工作模式,发挥党建示范引领作用,提升政务服务效能,全力打造为民服务“根据地”,助推经济社会高质量发展。
坚持党建引领,把“核”嵌入园区发展的统揽目标。内蒙古阿拉善高新区聚焦抓党建、强堡垒、激活力、促发展,持续推进政务服务中心全领域党建工作,实施“党建+窗口建设”,在政务服务中心窗口成立“党员先锋队”,设立“党员先锋岗”,不断推动党员干部在政务服务中发挥先锋模范作用,营造比学赶超、创先争优的良好氛围。行政审批政务服务与数据管理局党组积极探索政务服务工作新路径,下大气力研究企业群众政务服务和帮扶推动工作,党组书记亲自主抓,各科室积极跟进,合理分类梳理企业群众办事过程中遇到的难点堵点,建立重点难点问题工作专题研究解决调度会,通过抓党建促政务服务,抓党建促改革创新,抓党建促高质量发展,从源头上实现党建、业务深度融合,全方位提供精准服务,形成有效工作闭环。
坚持党建融合,把“力”灌入助企服务的坚实根基。内蒙古阿拉善高新区坚持“以便民为目的,以满意为标准,用心服务”的理念,推行“基层延伸服务+志愿服务+帮办代办”服务,建立投资项目审批手续全程“网格化”代办服务体系,在沪蒙能源、中高化工、重庆紫光等重点企业布设“云大厅”综窗系统,在自治区率先实现政务服务向基层向园区延伸全覆盖,企业可通过“云政务”系统即时连接高新区政务服务中心各窗口办理相关政务服务事项。同时,设立“惠企政策库”提供精准政策解读,部署“AI政务专员高小新”,通过企业“数字画像”精准匹配技改补贴、算力扶持等12类惠企场景,降低企业75%的政策检索成本,赋能政府与企业双向精准触达。在办理时限上做减法,在服务质量上做加法,取得党建工作与政务服务“双赢”的显著成效。
坚持党建合力,把“本”融入助企为民的具体行动。内蒙古阿拉善高新区充分发挥党员模范带头作用,将党员“店小二”式的服务力运转到“窗口一线”,开展“服务大比拼”,完成17个进驻部门、43名工作人员的星级评定,累计办件超8.1万件,评选星级部门9个、服务之星27名,切实激发了党员干部的红色原动力,将党员作用发挥在政务服务上。同时,联动多部门开展10期政务直播,覆盖1.9万人次,解答企业群众咨询3600余条,有效提升政策知晓率。搭建多元政企沟通渠道,打造“政企会客服务专区”,开展10期“政企下午茶”活动,推动解决企业问题31条,促成企业贷款近3000万元、2家企业与院校签订“订单班”协议;与12个省区市63个政务服务中心建立跨域协同通办协作,办结通办事项共计6642件,切实解决企业群众“多头跑、异地跑”难题。
【编辑:郑文涛】