内蒙古自治区阿拉善高新区：善治沉一线 激活党建引领基层治理“新引擎”

去年以来，内蒙古自治区阿拉善高新技术产业开发区（简称“内蒙古阿拉善高新区”）始终以党建为引领，深入践行新时代“枫桥经验”，全面推广“微网善治”工作机制，通过精细织网、服务下沉、线上赋能，构建起“一张网络统管、一个体系指挥、一支队伍落实”的基层治理新格局，用一件件惠民实事、一个个治理成效为居民幸福生活“加码”。

精细织网：筑牢根基聚合力。内蒙古阿拉善高新区坚持把网格治理作为提升治理效能的关键环节，聚焦网格管理服务优化，探索推行覆盖全域的“网格（小区）党组织+专职网格员+楼栋（单元、联户）长”“铁三角”基层微治理机制，精准精细将所辖范围内的嘎查、社区、工业园区合理优化为54个网格，下设微网格220个，推动基层微治理实现全域覆盖、多网合一、资源下沉、协同联动，全面激活基层治理“神经末梢”。同时，充分发挥党工委总揽全局、协调各方优势，整合公安、检察、司法、信访、劳动仲裁等重点部门资源力量集中入驻综治中心，因地制宜设置功能性窗口12个，推荐“法律明白人”5名，受理矛盾纠纷178件、化解173件，形成“攥指成拳”的治理合力。

服务下沉：人到格中解民忧。内蒙古阿拉善高新区严格贯彻落实《建立“微网善治”工作机制》的要求，精心选配55名政治素质硬、业务能力强的中层干部、年轻干部担任网格长，从社区“两委”成员、在职党员、志愿者、企业职工中选配专职网格员168人、微网格员275人，下沉至220个微网格履职，形成“专兼结合”的治理队伍，实现网格全覆盖、责任全链条。下沉干部主动亮身份、践使命，深入开展“微网善治”行动，完善“入户走访—信息采集—事件上报—分流处置—反馈评价”闭环流程，微网格员上门入户走访1000余人次，化解各类矛盾30余件，开展环境卫生整治活动20余次，为居民群众办实事60余件，切实做到“走得进群众家、说得上群众话、办得了群众事”，有效将矛盾化解在源头、问题解决在一线。

线上赋能：云端响应提效能。内蒙古阿拉善高新区为破解线下下沉时空限制、信息壁垒等问题，充分依托信息化手段，探索“智慧网格”应用，通过微信群、12345政务服务热线等网络平台，即时响应、跨域协调，实现居民诉求在线收集、问题分类推送、办理全程跟踪，将专业力量“输送”至基层治理最前沿，实现“数据多跑路、干部少跑腿、群众得便利”。全年解决人民群众急难愁盼问题90余件，为老年人、残疾人、行动不便者提供预约上门、代办帮办等服务100件，实现政务服务“掌上办”“指尖办”，真正把治理触角延伸到“最后一米”。未来，将尝试开发简易上报小程序，让“随手拍”“问题报”等上传更便捷，数据处理更智能，让科技为善行赋能，实现治理效能在一线提升、民生温度在一线彰显。